“以前挂专家号得凌晨列队，现正在手机预定好功夫，到院20分钟就看上病，搜检结果还能互认，不消众用钱反复做搜检！”1月16日，州中央病院舞阳院区门诊大厅内，刚从呼吸与危重症医学科诊室看完病的李小姐举发端机上的电子搜检申诉，满脸乐意地向身边候诊的患者分享就医体验。而今，正在州中央病院，患者少跑腿、不花原委钱，“指尖轻触，就医便捷”的机灵医疗形式已悉数落地。
2025年4月，该院申报的《以革新破题繁荣破局，悉数推进人事薪酬轨制改良》案例告成入选湖北省“深化以公益性为导向的公立病院改良与高质料繁荣”楷模案例；同年发外的寰宇三级公立病院绩效监测收获，该院达成史书性横跨，从“B++”跃升至“A”级，归纳气力挺进寰宇前20%，告成跻身寰宇医疗机构第一方阵。
“十四五”岁月，州中央病院锚定质料主旨、人才引擎、数智赋能，正在深化医改的海潮中勇立潮头，走出一条独具特质的为民惠民之道，延续深化医药卫生体例改良，确切惠及武陵山区国民康健福祉，绘就一幅医疗质料晋升、就诊体验升温、患者就医减负的民生画卷。
“从科室自查到院级PDCA轮回处置，每一个闭头都好像为医疗质料上了保障。”州中央病院乳腺外科主任李靖指着方才竣工的一沓手术病例质控记实，眼神中走漏出专业与笃定。“十四五”岁月，该院永远将医疗质料视作医改劳动的“人命线”，扶植常态化质料晋升机制，将每年3月显着为“医疗质料安详专项整饬月”，紧扣邦度计谋导向，动态调节攻坚要旨，靶向破解临床诊疗短板。
2025年4月，该院以申报湖北省长江质料奖为契机，对证料处置系统举行再总结、再升华，进一步美满“院质料处置委员会兼顾处置、医务部与质控办专项督查、科室质控小组厉查”三级质控系统，让质料安详处置理念深度融入诊疗效劳全流程，“主动防控”成为常态。
“目前，邦度医保局推进的DRG和DIP支出形式改良，旨正在晋升医保基金运用服从、优化医疗资源摆设、提升医疗服从和质料，咱们务必主动求变，寻求医患共赢的新思绪。”该院党委委员、副院长宋秀胜默示。
面临改刷新央求，该院精准施策、众点发力。“每周一课”全笼盖，聚焦DRG/DIP计谋内在、临床旅途优化、今世病院处置常识等主旨议题聚集研习；组修DIP处置专员军队，深切临床一线调研，“一科一策”，进一步优化计划；加倍看重细密化处置，自决研发用药指导体例，引入智能囚禁体例，构修精准控费系统；依托“大数据+AI”讯息效劳技巧，延续推进门诊MDT劳动流程优化及闭系劳动高效流转一系列“内在提质”设施，让效率晋升的“节减”之水，转化为患者闭心、技巧晋升、人才造就的“活水”，变成可延续的惠民闭环，创修了医保支出形式改良的鲜活实验样本。
五年来，该院浮现出“三升四降”的优秀态势：病例组合指数（CMI值）稳步增进，四级手术、微创手术占比延续晋升；均匀住院日、术前占床日、药占比、住院患者例均用度同比降落。
“以前看病总忧愁诊疗不外率，正在州中央病院住两次院后彻底宁神了。住院清单每天送到床边，搜检、诊疗等项目明认识白。”直肠肿瘤复诊患者李先生的话道出了患者的心声。医疗质料的延续晋升，不但筑牢了患者人命康健的“防护墙”，更获得了公众的相信与口碑。
“以前要做个杂乱的病理检测，得坐4个众小时的火车赶往武汉，现正在直接正在县病院取样，州中央病院当天就能出具诊断申诉，省时又省钱！”巴东县患者王先生的亲自履历，是州中央病院推进优质医疗资源下重的灵巧写照。
破解武陵山区公众“看病难”题目，让优质医疗效劳触手可及是深化医改的重中之重，也是公众最深远的“心头盼”。
为打制一支能打硬仗的下层医疗助扶前卫队，该院以“干部本质晋升年”为抓手，吹响人才造就“召集号”。逐日“八点讲堂”群集计谋解读、专题培训，是该院中层干部的必修课；特邀州委党校专家团队，对全院500余名中层干部及要点岗亭职员发展全笼盖、众轮次专题培训，笼盖率达100%；有筹划选派卓绝年青干部、交易骨干赶赴县市医保局、卫健局和下层医疗机构挂职锤炼，让他们正在实验一线经风雨、睹世面、长技能。
“到州纪委奴婢研习的干部回到病院后，极大晋升了我院纪检监察劳动的针对性和实效性；到医联体成员单元挂职锤炼的交易骨干，正在助助晋升下层医疗机构技巧效劳技能的同时，明显增长了两边的理会与相信，有力增进双向转诊轨制的落地落实。”该院党办副主任岳祥斌默示。
2025年6月，院办主任何芳菲正在利川市卫健局挂职岁月，踊跃妥洽推进文斗乡卫生院与利川市群众病院扶植畅达的双向转诊机制，告成救治一名重度胎盘早剥且为有数血型的仓皇重症孕产妇。这一胆战心惊的“人命接力”案例，因其演示效应越过，被省卫健委举动楷模体验正在全省扩张。
同时，以该院为依托缔造恩施州医师协会；牵头组修武陵山医疗集团，延续赋能下层繁荣，累计吸引114家下层病院出席集团；每年支使专家150余人次发展技巧助扶，设立博士劳动站5个、人才（名医）劳动室12个，将高秤谌医疗资源“种”正在下层。
而今，全州修成众个下层病院特质专科，区域医疗秤谌稳步晋升。该院正如集团的“强劲心脏”，将优质医疗效劳辐射至湖南龙山、重庆巫山等相连区域，守卫着切切公众的康健福祉。
“我家白叟年事已高，以前做全愈诊疗得叫救护车，又艰难又用钱。现正在，州中央病院的护士每周上门两次，测血压，教全愈本事，专业又知心。”家住恩施高新区六角亭街道的陈先生，对州中央病院的“互联网+居家看护”效劳拍桌惊叹。
针对就诊顶峰不均的痛点，该院革新推出“潮汐式”门诊处置形式。通过大数据剖析，动态调节诊室就诊数目和医护排班；集合分时段预定挂号体例，将患者就诊功夫切确到30分钟内，门诊均匀候诊功夫缩短至20分钟。目前，该院三大院区的均匀预定挂号率达57.78%。同时，踊跃寻求施行“一次挂号管7天”的复诊惠民计谋，让便民效劳更知心、更具人性化。
“我患有众年的慢性支气管炎，需按期复查开药。现正在通过手机就能线上复诊，大夫开好药，药品直接疾递抵家，再也不消经常往返病院了。”68岁的李小姐已是该院“互联网病院”的熟练用户。
方今，州中央病院正以DeepSeek等AI技巧为基座，踊跃寻求AI辅助诊疗、智能质控、病历书写等更众革新利用场景。AI智能导诊、正在线%的人工斟酌量；人工智能预问诊体例“小福宝”，提前搜集病情讯息，助力大夫疾捷锁定诊疗宗旨，晋升诊疗服从；病理AI辅助诊断体例大幅缩短切片诊断功夫跟着人工智能技巧的深度利用，该院前沿医疗科技正温顺患者的每一次就诊。
“互联网病院”的延迟效劳，真正暖到患者的心坎上。五年来，该院通过“互联网病院”平台供给线万人次，竣工药品配送抵家近万人次，35项专业看护效劳延迟至家庭，年均供给上门效劳5500余人次，搜检检讨结果互认项目410余项，为近4万名患者撙节用度约37万元，长途会诊极大减轻了患者跨区域就医承当。
正在体例机制的刷新寻求中，正在医疗质料的优越攀升里，正在优质资源的普惠共享中，正在机灵医疗的振奋繁荣下，州中央病院永远以“闯”的精神、“创”的干劲、“干”的务实深耕深化医改之旅，奏响医改海潮的时期强音。
方今，一座银翼般的人命方舟正欲启航，该院金龙院区门急诊医技楼及危急援助助治基地大楼即将参加运用。这座身负邦际危急援助汇集病院、州急危重症救治中央双重责任的医疗阵脚，将为武陵山区各族公众撑起人命的穹顶，以“仁心、仁术、仁爱”的百年医脉，正在新时期续写康健恩施、康健湖北的极新篇章。