曾几何时，看病就医像一场场闯闭，挂号列队、缴费奔走、手续繁琐，那些看似不起眼的“闭头小事”，却是牵绊着你我的强壮优等大事。
为实在回应公共看病就医中的急难愁盼，“十四五”以后，河南省卫生强壮委针对十方面困难推出一系列有温度、有力度的便民方法，并将其行为卫生强壮规模发展党史进修训诲“我为公共办实事”施行勾当的闭键内容。
一场盘绕“便民就医”的微转变，逐步从文献走向实际，从病院门口延迟至诊室、病房、药房，乃至每一面的手机屏幕。
这是河南省卫生强壮委深化进修贯彻习总书记正在河南侦查时的苛重发言精神和闭于强壮中邦维持的苛重陈述，不苛落实党主题和省委的苛重摆设，聚焦新时期新征程河南使命的“1+2+4+N”方针职司体例，实在回应民生眷注，让公共享有更高质地医疗保护的全部举措。
连日来，大河强壮报记者走访众地医疗机构，从省级三甲到村级卫生站，切身感应这些强壮新蜕化带来的就医新体验：
这些看似轻微的调度，会聚成一股暖流，让就医流程更顺畅、供职更知心、体验更人性。强壮供职的“小蜕化”，折射出的是民生福祉的“大前进”。
初冬，正在河南大学淮河病院门诊大厅，65岁的王先生对开始机屏幕问道：“头疼应当挂什么科？”屏幕上的卡通情景“淮小医”即刻给出“神经内科”的倡导，并同步推送了挂号链接。
这个河南省首个基于大措辞模子的AI就医助理，自2025年1月上线以后，已成为患者就医的“数字诱导”。
目前河南省已有众家病院胜利开荒并运转了AI就医助理，涵盖智能导诊、症状领悟、讲述解读等全流程供职。
如郑州大学第一从属病院自助研发的“郑小医AI就医助手”于2025年2月正式上线。该体例基于DeepSeek大模子，达成了“会话即供职”形式，撑持智能分诊、检讨预定、讲述盘问等成效。
河南省百姓病院和郑州百姓病院的智能导诊体例，通过“性别—症状—部位”三维领悟，供给开端疾病剖断和科室举荐，这种“哪里不适看哪里”的体例让患者告辞“挂号猜猜看”。
濮阳市百姓病院2025年5月上线的“智能医助”，较之前版本新增三大成效：智能导诊、智能客服和智能讲述解读。患者可正在微信小轨范中与“智能医助”举行互动。
自昨年开端，全省各级百般医疗机构都不约而同地选拔了AI、互联网、大数据等技巧的赋能加持，以“云”中之力，翻开医疗聪颖之门。
这一革新施行源于2024年10月河南省百姓政府办公厅揭晓《河南省饱吹“人工智能+”举措策画（2024—2026年）》的政策摆设。该计谋明了提出要加疾饱动智能医学筹议办法维持，核心生长医学影像智能辅助息养、处方前置审核智能辅助等操纵场景，独特夸大要饱吹人工智能技巧正在下层卫生强壮行业场景操纵，提拔下层普惠医疗供职秤谌。
不但就医诊疗有了AI就医助理，就连大夫坐诊也有了AI“军师”，下层诊疗更精准。由河南省卫生强壮委牵头试点履行的家庭大夫临床供职智能化操纵——一种笔直类大模子，目前已正在兰考、内黄、息县三个试点县操纵。
下层大夫正在诊疗时，该智医助理体例会主动供给诊断倡导、检讨处方是否合理，极大地助力了下层诊疗的样板化。智医助理体例分设辅助诊疗和外呼体例两个模块。
辅助诊疗体例与下层医疗消息体例互联互通，通过搜集患者主诉、现病史和检讨考验等消息，依托医学人工智能技巧和医学学问库，通过AI领悟患者就诊消息，从而协助下层大夫更注意地了然患者病情、更切实地诊断、更合理地予以用方剂案，从而提拔医疗诊断供职秤谌。同时，该体例还撑持医疗学问搜罗，助助大夫平时进修，不停提拔大夫诊疗才能。
外呼体例是基于人工智能中枢技巧、智能语音交互技巧与智能外呼的供职平台。一方面，它可能助助大夫完工慢性病随访、强壮档案更新、调查与惬心度考核、体检预定、通告宣教等平时使命和调查职司，提拔家庭大夫如约率和住民取得感。另一方面，它还可能通过人工智能语音客服模仿对话场景，完工正在线语音交互，助助下层医护职员监测患者用药环境，跟踪、评估病人强壮形态，实时供给本性化的临床息养和生存体例指点，助助病人明了慢病料理方针和目标，促使自己配合举措的踊跃性和赓续性。
兰考县卫生强壮委闭系掌管人先容说，这套辅助诊疗体例已笼盖兰考县16家州里卫生院。本年岁首到目前，这些州里卫生院的门诊诊疗量共计965988人次，此中AI举荐诊断304534人次，AI医学检索4795人次。
“就像坐诊时身边有位三甲病院的专家及时指点，独特结壮，感受本身的诊疗秤谌鲜明提拔。”一名卫生院全科大夫吐露，假使开了两种存正在配伍禁忌的药物，体例会即刻弹出指导。“它就像一部巨子的医学百科全书，便当又适用”。
据聪颖囚禁平台领悟数据，截至2025年8月，该辅助诊疗体例已正在兰考、内黄、息县三个试点县累计供给逾1638万次辅助诊断倡导，觉察并修正1264份分歧理处方，有用避免了漏诊、误诊局面的发作，正在样板下层诊疗手脚、提拔常睹病众发病诊疗才能、改进下层医疗卫生供职质地方面阐发了踊跃功用。
日前，盘绕AI赋能新型工业化，河南揭晓《河南省加疾人工智能赋能新型工业化举措计划（2025—2027年）》（以下简称《计划》），此中提及今世医药工业、聪颖医疗、医养终端等。正在人工智能赋能工业全方位转型中，《计划》提出盘绕“7+28+N”核心工业链群编制数字化转型“一图四清单”（场景图谱，数据因素、学问模子、东西软件、人才技巧因素清单），分行业饱动数字化转型。
本年，AI导诊、智能预问诊等技巧将正在全省更大鸿沟增加。“十五五”时刻，省卫生强壮委将以《河南省“人工智能+医疗强壮”三年举措计划（2024—2026年）》为统领，筹划8个核心项目和35个操纵场景，核心盘绕诊断、息养以及强壮料理，筹议熬炼辅助诊疗、强壮料理、中医药料理3个行业笔直大模子，踊跃饱动眼科、肺癌、食管癌、高血压4个专科专病率先打破，优先推出中医经络检测、中药材智能检测、中医智能体辨识、推拿机械人等中医供职模子。
“现正在用手机照相上传病历，6天就通过了慢性病认定，比前几年撙节了半个众月功夫。”漯河市高血压患者刘先生的体验折射出河南慢性病料理的数字化奔腾。
刘先生告诉记者，从2024年岁首开端，他出院后通过“河南医保”微信小轨范申请了漯河市医保门诊慢性病待遇认定，6天功夫就通过了审核。通过审核当天，他就可能享用闭系待遇了。
2023年8月30日，漯河市正在全省率先修成门诊慢性病线上评审平台，通过“河南医保”小轨范达成了申报、审核、待遇享用的全流程线上经管。参保职工不消再到定点医疗机构医保窗口申办，可少跑道、不跑道。申报功夫也越发矫捷，经管时限从20个使命日缩短到5至8个使命日。患者正在确诊闭系疾病后，可即刻申报，申报胜利即可享用待遇。另外，正在门诊慢性病网办形式下，慢性格外疾病判断专家由体例自愿分派，进一步担保了判断使命平正平正。
据河南省医疗保护供职核心音讯，为便当全省参保职员门诊慢性病申报，缩短经管时限、简化经管流程，2024年7月1日起，全省鸿沟内达成门诊慢性病申报、认定全流程网上经管。
参保职员可随时通过手机端或电脑规则在河南省医疗保护大众供职平台、微信、支拨宝小轨范搜罗“河南医保”举行申报。
同时，关于部门不会操作手机的晚年人，省医保核心正在“河南医保”小轨范门诊慢性病申报模块扩展了“门诊慢性病支属代申报”成效，而且全省同步上线，患者支属可通过“河南医保”小轨范登录“门诊慢性病支属取代申报”成效模块，填写患者自己消息，上传患者病历材料举行申报认定，实在让参保公共感应到便当高效的医保供职。
值得一提的是，河南省正在慢性病医保供职方面赓续优化。截至2025年岁首，河南省已达成10种门诊慢性病跨省直接结算，37种门诊慢性病省内直接结算、206种门诊特药省内直接结算，医保参保职员异地就医越来越便捷高效。这关于必要异地就医的慢性病患者来说是一个卓殊苛重的方便办法。
行为生齿大省和医疗资源大省，河南正以数字化转型为抓手，重构医疗供职体例。近年来，河南省蚁集出台众项计谋饱吹聪颖医疗生长，从AI导诊的全流程伴随、家庭大夫辅助诊疗体例到慢性病料理的线上闭环，一系列革新施行正正在让“便捷看病”从标语变为实际，河南聪颖医疗维持正迈入高质地生长新阶段。