发布日期: 2025-07-18
特斯拉的AI和IT根底方法、收集安乐及车辆任事掌握人Raj Jegannathan暗示，公司正正在推出一款特意用于收拾客户疏导任事的人工智能署理（AI Agent）。
这款新的任事AI署理也许检测公司与客户之间疏导的延迟，监测对话的情感，并自愿将某些首要诉求直接上报给经管层。
客户即使正在手机使用的讯息中央局部输入“Escalate”一词，编制将正在两周的延迟后自愿将题目上报给高级经管职员。
这一功效的推出将助助客户更轻松地接触到公司高层，希望办理过去几年中车主们一再遭遇的疏导不畅题目。
特斯拉的主意是通过各样革新战略，如F1品格的急速任事以及力求正在统一天内杀青三分之二的维修诉求，来加快全面任事流程。